e-copedia hjælpecenter

Bankintegration virker ikke? Sådan løser du det

Denne guide hjælper dig med at slette og bagefter genopsætte din bankintegration i e-conomic, hvis den driller.

Regnskab Bankintegration Tips & Tricks
Sidst opdateret:
Et portrætbillede af en mand
Skrevet af August Juul
E-copedia Master
Et portrætbillede af en mand
August Juul

E-copedia Master

Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med udvikling, vedligeholdelse og kvalitetssikring af læringsindhold, der understøtter kundernes forståelse og anvendelse af vores program. Jeg bidrager til at skabe sammenhængende og brugervenlige læringsoplevelser på tværs af kanaler som e-copedia, chatbotten og onlinekurser, med fokus på relevans, tilgængelighed og høj faglig kvalitet.

 

Jeg udvikler og opdaterer vejledninger og læringsindhold i tæt samarbejde med relevante teams og omsætter læringsbehov til konkrete løsninger. Med afsæt i brugerfeedback og anvendelsesindsigter sikrer jeg, at indholdet er opdateret, let tilgængeligt og understøtter en effektiv læringsoplevelse for vores kunder.

Introduktion

Hvis din bankintegration pludselig ikke virker, eller der mangler bankposteringer i e-conomic, er det ofte tilstrækkeligt at slette forbindelsen og opsætte den igen. Processen tager kun et øjeblik, og du bevarer alle tidligere data. Derudover behøver du ikke bekymre dig om overlappende posteringer, da du selv bestemmer, fra hvilken dato den nye forbindelse skal overføre data.

Slet den eksisterende bankintegration

  1. Tryk på det orange tandhjul og vælg "Alle indstillinger".
  2. I menuen til venstre skal du under "Integrationer" trykke på "Bankintegration".
  3. Over listen med bankforbindelser, skal du trykke på den grå knap "Fjern bankintegration".
  4. I vinduet der åbner, skal du bekræfte ved at markere feltet "Fjern Jeg ønsker at fjerne integrationen mellem e-conomic og Aiia".
Viser skraldespandsikonet for en bankforbindelse i Bankintegration – bruges til at slette den pågældende bankforbindelse.

Opsæt Aiia igen

  1. Genopret forbindelsen til kontoen ved at trykke på den blå knap "Start opsætning", hvorefter du sendes videre til Aiia.
  2. Gennemgå opsætningen af bankforbindelsen mellem e-conomic og Aiia i vores guide, og kom bagefter tilbage til denne guide.
  3. I vinduet "Forbind bankkonto" skal du i feltet "Konto fra kontoplan" vælge den samme konto, som bankforbindelsen var opsat med før du slettede forbindelsen.
  4. I "Data hentes fra" feltet, skal du vælge den første dato uden overførte transaktioner (dagen efter seneste overførsel) - ikke dags dato eller opsætningsdatoen. Dette forhindrer overlap med allerede importerede posteringer.
Viser 'Start opsætning'-knappen i bankintegration – bruges til at starte opsætningen af bankforbindelsen med Aiia.
Viser pop-op-vinduet for viderestilling til Aiia i Bankintegration – bruges til at informere brugeren om at opsætningen fortsætter hos Aiia.
Viser vinduet 'Forbind bankkonto' i bankintegrationen – bruges til at tilknytte en konto fra kontoplanen og vælge en startdato for dataimport.

Var denne artikel nyttig?