e-copedia hjælpecenter

Bedøm dine virksomhedskunder

Vi vil gerne, at du er tryg, når du handler med andre. Derfor har vi lavet bedømmelsessystemet Visma Rating, hvor du kan bedømme dine oplevelser med dine kunder og se, hvad andre synes.

Praktisk Information Kunder
Sidst opdateret:
Et portrætbillede af en mand
Skrevet af Taim Hassan
Senior Customer Training Specialist
Et portrætbillede af en mand
Taim Hassan

Senior Customer Training Specialist

Som Senior Customer Training Specialist i e-conomic arbejder jeg med at gøre læring let at forstå og bruge i praksis. Jeg udvikler og optimerer indhold på tværs af vores læringskanaler – fra e-copedia og kurser til digitale formater og AI løsninger – altid med fokus på, at vores brugere hurtigt kan omsætte viden til handling.

 

Jeg brænder for at oversætte komplekse funktioner til klare, meningsfulde løsninger og skabe den dér “aha”-følelse, når noget pludselig giver mening. Det handler for mig om mere end træning – det handler om at give mennesker selvtillid i deres arbejde.

Introduktion

Din bedømmelse er naturligvis anonym. For at sikre, at bedømmelsen, du ser, er så retvisende som muligt, har vi brug for så mange bedømmelser, vi kan få. Derfor udveksler vi bedømmelser med regnskabsprogrammet Dinero, et selskab i Visma.

Obs

Bemærk, at du kun kan vurdere virksomheder med et dansk CVR-nummer. Med andre ord kan du ikke vurdere svenske, norske, engelske osv. virksomheder.

Sådan bedømmer du

  1. Tryk på fanen "Salg".
  2. Vælg "Kunder" under "Kunder" i menuen til venstre.
  3. Find kunden, du ønsker at bedømme.
  4. Tryk på bedømmelsesikonet - det er en grøn og rød tommelfinger, der henholdsvis peger opad og nedad.
  5. Angiv, hvordan din oplevelse har været.
Jeg kan ikke se en tommel op/ned for et selskab?

Dette kan muligvis skyldes, at der mangler at blive indtastet et CVR-nummer inde på kunden.
For at kontrollere dette og evt. udfylde feltet skal du gøre følgende:

1. Gå til fanen "Salg", og i menuen til venstre skal du trykke på "Kunder".
2. Find kunden hvis virksomhed du gerne vil bedømme, og tryk på blyants-ikonet "Rediger".
3. Udfyld feltet "CVR-nr." og tryk bagefter på knappen "Gem".

Viser CVR-nummer feltet i kundekartoteket – bruges til at hente kundens oplysninger automatisk fra CVR-registeret.

Viser bedømmelsesmenuen i kundekartoteket – bruges til at afgive en bedømmelse af en kunde.

Obs

Visma Rating er til virksomheder - det vil sige, du ikke kan bedømme eller se bedømmelser af privatkunder, enkeltmandsvirksomheder & interessentskaber.

Tip

Din bedømmelse er naturligvis anonym. Hvis du ombestemmer dig, kan du ændre dit svar ved at trykke på bedømmelsesikonet igen.

Sådan til- og fravælger du Visma Rating

  1. Tryk på det orange tandhjul i højre hjørne og vælg "Mine indstillinger".
  2. Tryk på blyanten "Rediger" til højre for dit brugernavn.
  3. Sæt eller fjern fluebenet i feltet "Vis kundebedømmelser".
  4. Tryk "Gem" for at gemme indstillingen.
Viser fluebenet 'Vis kundebedømmelser' i Mine indstillinger – bruges til at til- og fravælge Visma Rating.

Var denne artikel nyttig?