e-copedia hjælpecenter

Forskellige fakturanumre i e-conomic og Rackbeat

Få overblik over hvorfor dine salgsfakturaer kan have forskellige fakturanumre i e-conomic og Rackbeat, og hvordan du kan ændre denne opsætning.

Lager Lager
Sidst opdateret:
Et portrætbillede af en kvinde
Skrevet af Nana Blankson
Customer Training Specialist
Et portrætbillede af en kvinde
Nana Blankson

Customer Training Specialist

Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med at skabe tydelig, nærværende og brugervenlig hjælp og er dedikeret til at gøre det nemt og trygt for vores kunder at få succes med e-conomic. Med en baggrund inden for undervisning og betydelig erfaring med økonomisk software, arbejder jeg med at omsætte komplekse regnskabsemner og IT-løsninger til forståelig og anvendelig hjælp, der understøtter selvhjælp og giver kunderne den nødvendige viden i hverdagen. Det sikrer, at de får mest muligt ud af vores løsninger.

Min rolle indebærer en bred vifte af opgaver, herunder udvikling af hjælpeartikler, træningsmateriale og løbende justering af strategier, så materialet fremmer kundetilfredshed og succes. Hjælpen findes i flere formater, blandt andet skriftlige vejledninger, videoer og visuelle forklaringer, så den er let tilgængelig og tilpasset forskellige behov.

For nylig har jeg haft særligt fokus på at designe og integrere ny teknologi og interaktiv læring, som gør det lettere for kunderne at forstå og anvende både nye og eksisterende funktioner. Her tager jeg udgangspunkt i kundernes udfordringer og gør komplekse emner mere overskuelige.

Når jeg ikke udvikler nyt materiale til vores platforme, samarbejder jeg tæt med vores support- og produktteams for at sikre, at vores kunder modtager kontinuerlig support og vejledning i deres rejse med e-conomic.

Introduktion

Når du anvender Rackbeat i forbindelse med e-conomic, er det vigtigt at være opmærksom på de forskellige måder, fakturaer håndteres i de to systemer. Det er essentielt at forstå, hvordan de to systemer håndterer fakturanumre, særligt hvis du arbejder aktivt i både e-conomic og Rackbeat. Du kan altid tilpasse integrationsindstillingerne, så de matcher din arbejdsgang optimalt.

I denne artikel guider vi dig gennem de forskelle der kan opstå og viser dig, hvordan du nemt kan administrere dine integrationsindstillinger.

  • Denne artikel kræver at du benytter Lager af Rackbeat som dit lagersystem

Håndtering af fakturanumre

Når en faktura overføres fra Rackbeat til e-conomic som kladde, vil det oprindelige fakturanummer fra Rackbeat ikke følge med. Dette skyldes e-conomics måde at håndtere fakturakladder på.

I e-conomic tildeles fakturanummeret først ved bogføring. Nummerserien fungerer sådan at en faktura ført bliver tildelt det næste nummer i rækkefølgen når den bogføres så du ikke behøver at bogføre dine fakturaer i samme rækkefølge som du har oprettet dem. Rackbeat tildeler et nummer allerede ved oprettelse af kladden. Dette betyder, at når en faktura overføres som kladde, kan den ende med et andet nummer i e-conomic ved bogføring.

For at gøre det helt klart:

  • Rackbeat: Fakturaer får tildelt nummer ved oprettelse og beholder dette ved bogføring
  • e-conomic: Fakturaer får først deres endelige nummer ved bogføring

Når du bogfører en faktura i Rackbeat, sendes den automatisk til e-conomic. Dine integrationsindstillinger afgør, om den overføres som kladde eller bogført faktura. Måden du sikrer samme fakturanummer i begge systemer er ved at overføre fakturaen som bogført.

Obs

Fakturaer der overføres som kladder fra Rackbeat, kan du finde i e-conomic under "Salg" > "Fakturaer" > "Igangværende fakturaer".

Sådan ændrer du din integrationsindstillinger

Følg disse trin for at ændre dine integrationsindstillinger:

1. Log ind i din aftale hos Lager af Rackbeat.

2. Klik på "Virksomhedsindstillinger" i højre hjørne under dit virksomhedsnavn.

3. Vælg "Apps" i venstre menu og tryk på "Indstillinger" udfor e-conomic. 

4. Vælg fanen "Kundefaktura"

5. Markér eller fjern markering i feltet "Bogfør fakturaer i e-conomic ved bogføring i Rackbeat".

Ved at markere dette felt vil dine fakturaer automatisk blive bogført i e-conomic, når du bogfører dem i Rackbeat, hvilket sikrer samme fakturanummer i begge systemer. Hvis feltet ikke er markeret, overføres fakturaerne som kladder og får først deres endelige nummer ved manuel bogføring i e-conomic.

Var denne artikel nyttig?