e-copedia hjælpecenter
Om Lager af Rackbeat
Lager af Rackbeat er e-conomics lagerløsning, som anbefales til dig, der ønsker en stærk lagerløsning sammen med dit regnskab.
Customer Training Specialist
Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med at skabe tydelig, nærværende og brugervenlig hjælp og er dedikeret til at gøre det nemt og trygt for vores kunder at få succes med e-conomic. Med en baggrund inden for undervisning og betydelig erfaring med økonomisk software, arbejder jeg med at omsætte komplekse regnskabsemner og IT-løsninger til forståelig og anvendelig hjælp, der understøtter selvhjælp og giver kunderne den nødvendige viden i hverdagen. Det sikrer, at de får mest muligt ud af vores løsninger.
Min rolle indebærer en bred vifte af opgaver, herunder udvikling af hjælpeartikler, træningsmateriale og løbende justering af strategier, så materialet fremmer kundetilfredshed og succes. Hjælpen findes i flere formater, blandt andet skriftlige vejledninger, videoer og visuelle forklaringer, så den er let tilgængelig og tilpasset forskellige behov.
For nylig har jeg haft særligt fokus på at designe og integrere ny teknologi og interaktiv læring, som gør det lettere for kunderne at forstå og anvende både nye og eksisterende funktioner. Her tager jeg udgangspunkt i kundernes udfordringer og gør komplekse emner mere overskuelige.
Når jeg ikke udvikler nyt materiale til vores platforme, samarbejder jeg tæt med vores support- og produktteams for at sikre, at vores kunder modtager kontinuerlig support og vejledning i deres rejse med e-conomic.
Introduktion
Lager af Rackbeat byder på mange fordele. Dine lagerdata sammenkøres automatisk med dit regnskab i e-conomic, så du altid har styr på fakturaer, ordrer og lagerværdi. Udover udvidet support får du bl.a. et åbent API, som tillader integration med andre vigtige systemer og skræddersyede pakkeløsninger. Alle med det formål, at lette din arbejdsbyrde. Du kan læse meget mere om Lager af Rackbeat her.
Tip
Lad os tage en snak om dit lagersystem. Få et opkald fra e-conomic og kom godt i gang med Rackbeat.
Hvad kan Lager af Rackbeat?
Lager af Rackbeat er e-conomics søstervirksomhed med fokus på lagerstyring. Med denne lagerløsning kan vi tilbyde den bedste løsning til dig som arbejder med lager. Her får du bl.a. en af de stærkeste lagerløsninger på markedet, automatisk synkronisering af dit lager til dit regnskab og specialiserede lagerfunktioner.
Vores lagerløsning er designet til at favne bredt. Det betyder, at systemet er bygget til at kunne tilpasses afhængig af din virksomheds størrelse og arbejdsgang. På den måde undgår du, at dit lagersystem indeholder flere funktioner, end du har brug for.
En travl hverdag kræver overskuelige systemer. Systemet har en intuitiv og brugervenlig brugerflade samt smidige workflows, der altid sikrer dig en optimal brugeroplevelse.
Med Rackbeats skræddersyede rapporter er du altid på forkant med din forretning gennem dit daglige overblik over bl.a. hvilke varer der sælger mest, hvor ofte du bør bestille nye varer hjem og hvilke varer du tjener mest på.
Du kan se meget mere om hvilke funktioner Lager af rackbeat tilbyder for at garantere den bedste oplevelse med dit lager her.
Kom godt i gang med Lager af Rackbeat
Lad os tage en snak om dit lagersystem. Få et opkald fra e-conomic og kom godt i gang med Rackbeat.
Vores lagersystem, Lager af Rackbeat er bygget specifikt til at kunne integrere med e-conomic. Når du integrerer de to systemer sammen, kan Rackbeat sende all din data videre til dit regnskab i e-conomic.
For at komme i gang med at integrere Lager af Rackbeat til e-conomic, skal du igennem de næste fire trin i denne artikelserie. Disse tager dig gennem hele opsætningsprocessen så du kan sikre at hele opsætningen bliver klaret i en og samme omgang. Du kan med fordel også tage et kig på denne artikel fra Rackbeats Helpdesk: "Opsætning af Visma e-conomic integrationen".
Har du brug for mere viden kan du læse mere her.
Vi vil gerne hjælpe dig med at få den bedst mulige start i vores lagersystem, så du hurtigt føler dig komfortabel med at bruge lagerstyringssystemet og tryg i hele processen. Derfor har vi samlet tre links til at komme godt i gang nedenfor.
Ligesom e-conomic har e-copedia, har Rackbeat en Helpdesk. Her kan du finde forskelige hjælpeartikler, som med tekst og video, forklarer hvordan du bruger programmet. Det kan være en stor hjælp, hvis du har spørgsmål uden for Rackbeat supportens åbningstider.
Chat med Rackbeat
Skriv til Rackbeats chatsupport alle hverdage fra 09:00 til 16:00.
Ring til Rackbeat
Du kan ringe til telefonsupporten på 78 72 75 00 alle hverdage fra 09:00 til 15:00.
Skriv en e-mail
Kontakt supporten via e-mail på support@rackbeat.com.
Sådan tilgår du Lager af Rackbeat
Du kan bruge Visma Connect til at logge in i Rackbeat på samme måde som du logger ind i e-conomic. Ved at aktivere Visma Connect i vores lagerløsning, Lager af Rackbeat, samler du nemlig programmerne under ét login, uanset hvor mange aftaler du har adgang til, hvilket betyder du kun skal bruge én e-mail og ét kodeord.
Visma Connect giver dig også mulighed for at tilføje totrinsbekræftelse, når du logger ind, så din adgang bliver mere sikker.
Aktiver Visma Connect
- Log ind i Lager af Rackbeat.
- Hold musen over dit navn i øverste højre hjørne og tryk på "Visma Connect".
- Tryk på knappen "Log ind med Visma Connect".
- Log ind på Visma Connect.
Skift mellem aftaler via Visma Connect
- Log ind i Lager af Rackbeat.
- Hold musen over dit navn øverst i højre hjørne og klik på "Skift aftale".
- Herefter bliver du henvist til siden "Visma Home", hvor du har mulighed for at logge direkte ind på de andre aftaler, du har tilknyttet Visma Connect.
- Vælg aftalen/programmet, som du vil tilgå i oversigten, hvorefter du automatisk bliver logget på.
Hvis du ikke har aktiveret Visma Connect endnu kan det heldigvis hurtigt klares med guiden "Tilmeld dig Visma Connect", som forklare både med tekst, billeder og video, hvordan du gør.
Desværre er der ikke en direkte måde fra e-conomic at skifte over til vores lagerløsning.
Her anbefaler vi, at du tilføjer Visma Home til din bogmærkelinje i browseren, så du hurtigt og nemt kan tilgå dit lagersystem, når du arbejder i e-conomic.
Har du flere aftaler i Lager af Rackbeat som knyttet til den samme bruger, vil det fremstå som billedet nedenfor i Visma Home. Klik på den aftale, du ønsker at tilgå.
Obs
Du skal have angivet et gyldigt CVR-nummer i din aftale hos Lager af Rackbeat for at kunne aktivere Visma Connect. Du angiver dit CVR-nummer under "Generelt" i dine "Virksomhedsindstillinger".