e-copedia hjælpecenter

Lav en intern arkiv licens på din kundes aftale

Denne artikel vil forklare hvordan du som administrator kan skifte din kundes aftale om til en intern arkiv licens.

Admin Håndtér e-conomic abonnement
Sidst opdateret:
Et portrætbillede af en mand
Skrevet af August Juul
E-copedia Master
Et portrætbillede af en mand
August Juul

E-copedia Master

Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med udvikling, vedligeholdelse og kvalitetssikring af læringsindhold, der understøtter kundernes forståelse og anvendelse af vores program. Jeg bidrager til at skabe sammenhængende og brugervenlige læringsoplevelser på tværs af kanaler som e-copedia, chatbotten og onlinekurser, med fokus på relevans, tilgængelighed og høj faglig kvalitet.

 

Jeg udvikler og opdaterer vejledninger og læringsindhold i tæt samarbejde med relevante teams og omsætter læringsbehov til konkrete løsninger. Med afsæt i brugerfeedback og anvendelsesindsigter sikrer jeg, at indholdet er opdateret, let tilgængeligt og understøtter en effektiv læringsoplevelse for vores kunder.

Du er her i artikel-serien

Introduktion

En Arkivlicens er for kunder, der af en årsag må opsige deres aftale hos e-conomic, og ønsker at vi skal opbevare dataen for dem.
Ideen med en Arkivlicens er at du nemt kan tilgå en opsagt e-conomic aftales data præcis som du plejede at gøre samt at dataen kan findes frem uanset hvor du befinder dig. Derfor beholder du din adgang til din e-conomic-aftale indtil licensens udløb.

I modsætning til en normal Arkivlicens hvor vi opbevarer kundens data i de lovpligtige 5 år, som bogføringsloven kræver, har en "Intern Arkivlicens" ikke en udløbsdato.
Med licensen kan du til enhver tid nemt logge ind og se regnskabsdata, udskrive rapporter, eller hente bilag i e-conomic. 

  • Du skal være administrator i e-conomic.

Obs

Vær opmærksom på at du i en Arkivlicens udelukkende tilgår data i programmet gennem fanen Rapporter.

Sådan ændre du kundens abonnement

  1. Tryk på det orange tandhjul og vælg "Alle indstillinger".
  2. I menuen til venstre under "Abonnement", skal du trykke på "Abonnementsstatus".
  3. På linjen med din kundes abonnement, skal du ude til højre trykke på blyants-ikonet "Redigér".
  4. Til højre for "Abonnement" skal du åbne rulle-menuen og vælge "Internal Archive",
  5. Afslut ved at trykke på knappen "OK".
Viser redigeringsvinduet for abonnementsstatus – bruges til at åbne og gemme ændringer på kundens abonnement.
Viser rullefeltet “Abonnement” i modulet Abonnement – bruges til at ændre kundens abonnementsplan til fx “Internal Archive”.
Gå til forrige artikel i serien

Var denne artikel nyttig?