e-copedia hjælpecenter
Gør kunden til superbruger som administrator (fra intern til ekstern)
Denne guide vejleder til, hvordan du som administrator kan skifte abonnement på din kundes aftale fra en intern aftale til en ekstern aftale, så kunden selv kan tilgå aftalen.
Senior Customer Training Specialist
Som Senior Customer Training Specialist i e-conomic arbejder jeg med at gøre læring let at forstå og bruge i praksis. Jeg udvikler og optimerer indhold på tværs af vores læringskanaler – fra e-copedia og kurser til digitale formater og AI løsninger – altid med fokus på, at vores brugere hurtigt kan omsætte viden til handling.
Jeg brænder for at oversætte komplekse funktioner til klare, meningsfulde løsninger og skabe den dér “aha”-følelse, når noget pludselig giver mening. Det handler for mig om mere end træning – det handler om at give mennesker selvtillid i deres arbejde.
Introduktion
- Denne indstilling kræver, at du logger ind som administrator.
Sådan skifter du din kundes abonnement fra en intern til en ekstern aftale
- Tryk på "Virksomheder" i menuen til venstre i dit administratormodul og find din kundes aftale på listen over virksomheder og tryk på "Administrér".
- Tryk på det "Orange Tandhjul" og vælg "Alle indstillinger".
- Vælg "Abonnement" og tryk på "Abonnementstatus" i menuen til venstre.
- Tryk på Redigér til højre ud for abonnementet og vælg det ønskede abonnement.
- Udfyld felterne med navn på Superbruger, Superbruger-ID og Superbruger-e-mail.
- Tryk på "OK".
Kunden vil nu modtage en e-mail om at aftalen er lavet om, så kunden nu kan logge ind. Loginoplysninger vil stå i den mail, som kunden modtager.
Var denne artikel nyttig?
Bliv e-conomic Insider
