e-copedia hjælpecenter
Om AI-chatbot support
Hos e-conomic ved vi, at tiden er vigtig for dig. Derfor har vi introduceret vores AI-chatbot support, der er designet til at give dig hurtige, præcise og letforståelige svar på dine spørgsmål.
Senior Customer Training Specialist
Som Senior Customer Training Specialist i e-conomic arbejder jeg med at gøre læring let at forstå og bruge i praksis. Jeg udvikler og optimerer indhold på tværs af vores læringskanaler – fra e-copedia og kurser til digitale formater og AI løsninger – altid med fokus på, at vores brugere hurtigt kan omsætte viden til handling.
Jeg brænder for at oversætte komplekse funktioner til klare, meningsfulde løsninger og skabe den dér “aha”-følelse, når noget pludselig giver mening. Det handler for mig om mere end træning – det handler om at give mennesker selvtillid i deres arbejde.
Introduktion
Vores AI-chatbot er bygget på avanceret AI-teknologi, som lærer og forbedres over tid. Det betyder, at jo mere du interagerer med den, jo bedre bliver den til at forstå og besvare dine spørgsmål. Og det bedste af det hele? Det er tilgængeligt 24/7, så du kan få hjælp, når du har brug for det.
Sådan bruger du e-conomic's AI-chatbot
At bruge vores AI-chatbot er ligetil. Følg disse trin:
- Tryk på det grønne hjælpeikon oppe til højre i din aftale.
- Tryk på “Chatbot”.
- Skriv dit spørgsmål i chatboksen. Vær specifik for at få præcise svar.
- Tryk “Enter” eller på send knappen til højre for at sende dit spørgsmål.
AI-chatbotten vil finde det bedste svar i e-copedia.
Hvordan virker den?
Vores chatbot er udelukkende baseret på e-conomic's vejledninger og dokumenter. Den kender ikke til andre regnskabsprogrammer eller specifikke regnskabsregler, medmindre de er beskrevet i e-conomic’s dokumenter.
Vi prioriterer din sikkerhed og holder nøje styr på de data, som AI-chatbotten håndterer. Når du stiller spørgsmål til AI-chatbotten, sendes kun indholdet af dine spørgsmål videre til vores AI-system. Vi deler ikke information om, hvem du er, eller dine data i e-conomic. Systemet er sikkert, overholder GDPR og kører på servere inden for EU.
Vi anbefaler dog, at du ikke deler personlige eller følsomme oplysninger med AI-chatbotten. Hvis du har spørgsmål, der involverer personlige eller følsomme emner, bedes du kontakte vores almindelige support.
Hvad kan jeg spørge om?
Du kan stille en bred vifte af spørgsmål til vores AI chatbot. Det kan være alt fra generelle spørgsmål om, hvordan man bruger e-conomic, til mere specifikke spørgsmål om funktioner og indstillinger. Hvis chatbotten ikke kan finde et svar på dit spørgsmål, vil den foreslå, at du kontakter vores supportteam for mere hjælp.
Tip
Hvis du har et teknisk spørgsmål, kan det være en god idé at inkludere så mange detaljer som muligt i dit spørgsmål. Det kan f.eks. være information om, hvilken funktion du bruger, hvilken enhed du bruger, og hvad præcis problemet er.
Vi håber, at du finder vores AI chatbot hjælpsom. Hvis du har feedback eller forslag til, hvordan vi kan forbedre det, hører vi gerne fra dig. Dit input er afgørende for, at vi kan fortsætte med at forbedre og levere den bedste support til dig.
Var denne artikel nyttig?
Bliv e-conomic Insider
