e-copedia hjælpecenter
Opsæt e-mailskabeloner
Ved at aktivere dine e-mailskabeloner i e-conomic, kan du med et enkelt klik, ændre dit emnefelt og brødtekst i den e-mail, du sender til din kunde.
Senior Customer Training Specialist
Som Senior Customer Training Specialist i e-conomic arbejder jeg med at gøre læring let at forstå og bruge i praksis. Jeg udvikler og optimerer indhold på tværs af vores læringskanaler – fra e-copedia og kurser til digitale formater og AI løsninger – altid med fokus på, at vores brugere hurtigt kan omsætte viden til handling.
Jeg brænder for at oversætte komplekse funktioner til klare, meningsfulde løsninger og skabe den dér “aha”-følelse, når noget pludselig giver mening. Det handler for mig om mere end træning – det handler om at give mennesker selvtillid i deres arbejde.
Introduktion
Du bestemmer selv om du benytter vores standardskabeloner, eller tilpasser dem, så de bliver så personlige og relevante som muligt.
Begynd at bruge e-mailskabeloner
- Tryk på fanen "Salg".
- Tryk på "E-mailskabeloner" under "Opsætning", i menuen til venstre.
- Tryk på den blå knap "Begynd at bruge e-mailskabeloner".
- E-conomic vil lave standardskabeloner, du kan redigere i efter behov.
Rediger i dine e-mailskabeloner
- Tryk på blyanten "Rediger", ud for den skabelon du ønsker at redigere, eller "Opret ny" for at lave en ny skabelon.
- Udfyld felterne i boksen, som kommer frem på skærmen. Se forklaring om felterne nedenfor.
- Tryk på "Gem", for at gemme dine ændringer.
Info om felterne
Type
Vælg her hvilken type dokument, din skabelon hører til. Typen vises ikke i e-mailen
Skabelon navn (vises ikke i e-mailen)
Giv din skabelon et navn, som giver mening for dig. Opretter du flere skabeloner, giver det dig et bedre overblik
Emne
Teksten vil blive vist i emnefeltet, i den e-mail din kunde modtager. Her anbefaler vi, at du indsætter dynamiske felter - fx [FakturaNr]. På den måde vil e-conomic selv skrive fakturanummeret, som netop denne faktura har. Du kan se og kopiere de tilgengælige dynamiske felter, ved at klikke på den blå knap "Dynamiske felter".
Brødtekst
I brødsteksten skal du angive den tekst, som skal stå i mailen. Du kan i dette felt både benytte dynamiske felter og HTML koder. Du kan se og kopiere de tilgengælige dynamiske felter, ved at klikke på den blå knap "Dynamiske felter".