e-copedia hjælpecenter

Opsætning af produktet kræver, at du er Superbruger eller Admin på aftalen. Andre brugertyper har ikke rettigheder til at foretage opsætningen.

Godkendelsesprocessen (KYC, Know Your Customer) hos vores partner Mynt kan gennemføres på to måder:

• ● Den udfyldes direkte af virksomhedens reelle ejer: hermed kan virksomhedsejeren underskrive formularen direkte med MitID.
• ● Den udfyldes af en anden person end virksomhedens ejer: hermed kan personen udfylde virksomhedens oplysninger, og får et link, der skal videresendes til den/de tegningsberettigede for at de kan underskrive med MitID.

De fleste kan gennemføre hele opsætningen på ca. 15 minutter, afhængigt af tekniske færdigheder.
Når KYC-formularen er indsendt, bliver din virksomhed enten godkendt med det samme, eller ansøgningen bliver manuelt gennemgået af Mynts team.

Skulle der opstå problemer undervejs, er det Mynt, der tager kontakt til virksomheden – ikke e-conomic.

KYC (Know Your Customer) er en proces, som virksomheder og finansielle institutioner bruger til at verificere deres kunders identitet og vurdere de potentielle risici ved at handle med dem. Den type data, der indsamles gennem en KYC-proces, kan variere afhængigt af de specifikke krav i organisationen og den jurisdiktion, hvori de opererer. Dataen kan omfatte personlige oplysninger, identifikationsdokumenter, finansielle oplysninger, forretningsoplysninger og risikovurderingsoplysninger. Målet med KYC-processen er at forstå kundens finansielle aktiviteter og vurdere risikoen for ulovlige aktiviteter såsom hvidvaskning af penge.

Det er vigtigt at understrege, at KYC-processen ikke blot er en formalitet, men en essentiel procedure for at sikre, at virksomhederne og de finansielle institutioner overholder de gældende love og regler. Derfor er det afgørende at have et grundigt kendskab til den enkelte kundes aktiviteter og historik, så man kan identificere potentielle risici og træffe passende foranstaltninger for at minimere dem.

Virtuelt kort

Fysisk kort

Kortet oprettes med en pinkode, som ikke kan ændres. Af sikkerhedshensyn kan kun kortholderen se sin egen kode, og du skal logge ind med MitID eller Face ID.

Du finder din pinkode til kortet på følgende måde:

Mobil (IOS):

1. Åbn e-conomic mobilappen.

2. Gå til fanen "Firmakort".

3. Hvis du har flere Firmakort tilknyttet din bruger, skal du scrolle hen til kortet du vil se pinkoden for.

4. Tryk på "Kortoplysninger" eller "Pinkode".

I mobilappen kan du under menupunktet "Mere" åbne "Indstillinger", hvor du kan aktivere "Face ID". Dette giver dig mulighed for at se dine kortoplysninger ved at låse op med dit ansigt i stedet for at logge ind med MitID.

Hjemmesiden: 

1. Gå til fanen "Regnskab"

2. I menuen til venstre under "Firmakort" skal du vælge "Mine kort".

3. Find kortet i oversigten hvortil du vil se PIN-koden og tryk på det.

4. Ude til højre åbner en menu for kortet, hvor du skal trykke på knappen "Se PIN-kode".

Af sikkerhedshensyn kan kun kortholderen se sin egen kode, og du skal logge ind med MitID.

Manuel top-up
Pengene vil være tilgængelige på din konto inden for en arbejdsdag.

International overførsel

Ved internationale overførsler kan det tage op til 3-4 hverdage, før pengene vises på din Firmakortkonto.

Du kan også opsætte "Automatisk overførsel" som er en praktisk funktion, der sikrer, at dine Firmakort altid har tilstrækkelig dækning. Når saldoen falder under et beløb, du selv definerer, så overføres der automatisk penge til kontoen. Dette sparer tid og sikrer, at dine kort altid er klar til brug uden manuelle overførsler. For at komme i gang med automatisk overførsel skal du opsætte en overførselsaftale i Mynt ved at udfylde de nødvendige oplysninger om dig og din virksomhed. Derefter skal du underskrive aftalen, som Mastercard sender til virksomhedens kontaktperson via email. Til sidst skal du afvente bankens godkendelse, hvilket typisk tager 1-3 hverdage, hvorefter den automatiske overførselsaftale aktiveres. Det tager minimum to hverdage for automatisk overførsel fra din bankkonto til din Firmakort-konto, medmindre automatisk optankning aktiveres om fredagen, i så fald vil pengene først ankomme tirsdag (3 hverdage).

Du kan aktivere "Automatisk overførsel" under "Tilføj penge" i kortoversigten.

Hvis du ikke har modtaget en e-mail fra Mastercard OS:

Kontrollér altid først, om e-mailen ved en fejl er havnet i din spam-mappe, da dette kan ske. Hvis e-mailen heller ikke er i spam, skal du gøre følgende for manuelt at aktivere flowet der sender e-mailen:

1. Gå til Mastercard OS overførselsservice.


2. Tryk på "Ansøg om aftale".


3. Log ind med MitID.


4. Tilføj dine kontaktoplysninger.


5. Vælg, hvem der skal underskrive aftalen, og tilføj de nødvendige oplysninger:
   • ● Hvis du selv underskriver, skal du vælge "Tilføj dig selv" (BO/Person med tegningsret for virksomheden).
   • ● Hvis en anden skal underskrive, skal du vælge "Tilføj en anden".
6. 
   6. Tilføj kontooplysninger for den bankkonto, du vil foretage overførsler fra (Virksomhedens erhvervskonto, ikke Mynt-kontoen).


7. Sæt kryds ved "Ja" ud for "Er virksomheden indehaver af kontoen?"


8. Vælg Mynt fra listen som dataleverandør — Mynts CVR: 44850370.


9. Sæt kryds ved "Nej" ud for "Er virksomheden selv dataleverandør?"


10. Bekræft alle oplysninger.

Bemærk: Hvis du inviterer en anden til at underskrive aftalen, vil de modtage en e-mail.

Hvis du vælger at systemet skal oprette kassekladden "Firmakort (Ny kassekladde oprettes automatisk)", er det en god måde at holde posteringer lavet med Firmakort adskilt fra resten af regnskabet. Udover en separat kassekladde skal bilagsnummerserien, som bruges i kassekladden, også være unik. Dette sikrer, at bilagsnumre ikke bliver genbrugt i det samme regnskabsår.

Det er derfor vigtigt, at du skifter bilagsnummerserien for den nyoprettede kassekladde, før du begynder at oprette posteringer i den.