e-copedia hjælpecenter
Overdrag/Overtag en internal aftale som administrator
Skal du ikke længere være administrator for en internal aftale eller skal du overtage ejerrettighederne og dermed faktureringen på en given internal aftalen, så hjælper vi dig i denne guide med overtagelses-/overdragelsesprocessen.
Senior Customer Training Specialist
Som Senior Customer Training Specialist i e-conomic arbejder jeg med at gøre læring let at forstå og bruge i praksis. Jeg udvikler og optimerer indhold på tværs af vores læringskanaler – fra e-copedia og kurser til digitale formater og AI løsninger – altid med fokus på, at vores brugere hurtigt kan omsætte viden til handling.
Jeg brænder for at oversætte komplekse funktioner til klare, meningsfulde løsninger og skabe den dér “aha”-følelse, når noget pludselig giver mening. Det handler for mig om mere end træning – det handler om at give mennesker selvtillid i deres arbejde.
Introduktion
Inden i begynder, skal den betalende administrator give den overtagende administrator adgang til aftalen.
Artiklen her er delt op i tre dele:
Først skal administratoren som i fremtiden skal håndtere faktureringen for aftalen, læse artiklens første del
"Del 1: Sådan anmoder du om at overtage ejerrettigheder og betaling".
Bagefter skal administratoren som ikke længere håndtere faktureringen, læse artiklens anden del
"Del 2: Overdrag aftalen som administrator".
Til sidst skal du, som den nye betalende administrator læse og følge artiklens
"Del 3: Sådan gennemføre du overtagelsen".
Obs
Det er vigtigt at begge administratorer gennemgår de forskellige trin i guiden, for at overdragelsen af aftalen fra den ene administrator til den anden bliver gjort korrekt.
Tip
Hvis du leder efter hjælp til hvordan du som administrator kan overdrage superbruger rettighederne til kunden, og dermed flytte aftalen fra et internt til et eksternt abonnement kan du læse denne guide .
Del 1: Sådan anmoder du om at overtage ejerrettigheder og betaling
- Navigér over i dit virksomhedsoverblik i administrator aftalen.
- Find din kundes aftale på listen over virksomheder og tryk på "Klik for at anmode om betalingsoverførsel".
- Tryk på "OK" i pop up vinduet "Anmod om overtagelse".
- Administratoren på den aftale, som er nuværende betaler, vil modtage en mail og kan her afvise eller godkende, at du overtager ejerrettighederne på aftalen.
Del 2: Overdrag aftalen som administrator
- Hidtil betalende administrator vil modtage en mail og kan her afvise eller godkende, at ejerrettighederne på aftalen overdrages.
- Efter at have accepteret kan du selv fravælge dig som administrator på aftalen.
Del 3: Sådan gennemføre du overtagelsen
- Ved accept skal du nu i virksomhedsoverblikket trykke på ikonet "Overfør fakturering" til højre for kunden.
- I vinduet, der åbner skal du så vælge det abonnement du ønsker.
Var denne artikel nyttig?
Bliv e-conomic Insider
