e-copedia hjælpecenter

Opret en kundeindbetaling fra Hjemfanen

Fremgår gamle fakturaer som "Ubetalte salgsfaktura" på Hjemfanen i e-conomic, selvom kunderne har betalt, er det fordi fakturaen mangler at blive udlignet med indbetalingen.

Salg Kunder
Sidst opdateret:
Et portrætbillede af en mand
Skrevet af August Juul
E-copedia Master
Et portrætbillede af en mand
August Juul

E-copedia Master

Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med udvikling, vedligeholdelse og kvalitetssikring af læringsindhold, der understøtter kundernes forståelse og anvendelse af vores program. Jeg bidrager til at skabe sammenhængende og brugervenlige læringsoplevelser på tværs af kanaler som e-copedia, chatbotten og onlinekurser, med fokus på relevans, tilgængelighed og høj faglig kvalitet.

 

Jeg udvikler og opdaterer vejledninger og læringsindhold i tæt samarbejde med relevante teams og omsætter læringsbehov til konkrete løsninger. Med afsæt i brugerfeedback og anvendelsesindsigter sikrer jeg, at indholdet er opdateret, let tilgængeligt og understøtter en effektiv læringsoplevelse for vores kunder.

Du er her i artikel-serien

Introduktion

For at en betalt faktura forsvinder fra oversigten "Ubetalte salgsfakturaer" på hjemfanen i e-conomic kræver det at betalingen er oprettet med et fakturanummer og betalingen er bogført.

Hvis du allerede har lavet en kundeindbetaling til fakturaen, kan det være den bare mangler at blive udlignet, hvilket du kan se hvordan man gør i denne guide.

Du kan lave en kundeindbetaling med ganske få museklik ud fra listen "Ubetalte salgsfaktura" fra hjemfanen, som også kan hjælpe dig med at få et overblik over hvilke faktura du har åbenstående.

Lav kundeindbetalingen

  1. Tryk på fanen "Hjem".
  2. Tryk på fakturaen fra listen "Ubetalte salgsfaktura", som du vil udligne med en kundeindbetaling.
  3. Vælg kassekladden du vil sende kundeindbetalingen til før den bliver bogført.
  4. Skriv datoen for hvornår du har modtaget indbetalingen.
  5. Vælg en konto i "modkonto" som pengene er blevet indbetalt til.
  6. Tryk på "Send til kassekladde".
Viser valg af en ubetalt faktura i listen 'Ubetalte salgsfakturaer' på Hjem-fanen – bruges til at udligne fakturaen med en kundeindbetaling.

Bogfør kundeindbetalingen

  1. Tryk på fanen "Regnskab".
  2. Tryk på "Kassekladde" og vælg kassekladden du sendte kundeindbetalingen over i.
  3. Evt. kan du skrive en tekst på kundeindbetalingen, ved at trykke på blyanten ude til højre for posteringen, og afslutte ved at trykke "Gem".
  4. Sæt et flueben i kassen til venstre for kundeindbetalingen.
  5. Afslut ved at trykke på knappen "Bogfør posteringer"
Viser knappen 'Bogfør posteringer' i kassekladden – bruges til at bogføre en markeret kundeindbetaling.
Gå til næste artiklen i serien

Var denne artikel nyttig?