e-copedia hjælpecenter

Se fejlmeddelelse på sendte fakturaer

Det kan ske, at din faktura ikke bliver modtaget hos din offentlige kunde. Det kan skyldes flere ting. I arkivet "Sendt" kan du finde årsagen til fejlen.

Salg Dokumenthistorik
Sidst opdateret:
Et portrætbillede af en mand
Skrevet af Taim Hassan
Senior Customer Training Specialist
Et portrætbillede af en mand
Taim Hassan

Senior Customer Training Specialist

Som Senior Customer Training Specialist i e-conomic arbejder jeg med at gøre læring let at forstå og bruge i praksis. Jeg udvikler og optimerer indhold på tværs af vores læringskanaler – fra e-copedia og kurser til digitale formater og AI løsninger – altid med fokus på, at vores brugere hurtigt kan omsætte viden til handling.

 

Jeg brænder for at oversætte komplekse funktioner til klare, meningsfulde løsninger og skabe den dér “aha”-følelse, når noget pludselig giver mening. Det handler for mig om mere end træning – det handler om at give mennesker selvtillid i deres arbejde.

Sådan finder du fejlmeddelelser

  1. Tryk på fanebladet "Salg".
  2. I menuen til venstre vælger du "Fakturering" og trykker på "Sendt".
  3. Indtast dine søgekriterier.
  4. Tryk på "OK".
  5. På linjen ud for din faktura, der ikke er leveret eller har fejl, kan du trykke på ikonet med ansigtet (modtagere), og du vil få vist en dialogboks.
  6. Tryk på ikonet med forstørrelsesglasset "Vis besked" og du vil nu få vist fejlmeddelelsen.
Viser modtagere-ikonet i Sendt-listen – bruges til at finde fejlmeddelelsen for en faktura.
Viser ikonet 'Vis besked' i dialogboksen 'Modtagere' – bruges til at se fejlmeddelelsen for en faktura, der ikke er modtaget.

Se beskrivelse af felterne her: Knapper og felter i Salg

Var denne artikel nyttig?