e-copedia hjælpecenter
Bogfør en kundeindbetaling
Når du modtager en betaling fra din kunde skal dette bogføres som en kundeindbetaling i e-conomic.
Customer Training Specialist
Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med at skabe tydelig, nærværende og brugervenlig hjælp og er dedikeret til at gøre det nemt og trygt for vores kunder at få succes med e-conomic. Med en baggrund inden for undervisning og betydelig erfaring med økonomisk software, arbejder jeg med at omsætte komplekse regnskabsemner og IT-løsninger til forståelig og anvendelig hjælp, der understøtter selvhjælp og giver kunderne den nødvendige viden i hverdagen. Det sikrer, at de får mest muligt ud af vores løsninger.
Min rolle indebærer en bred vifte af opgaver, herunder udvikling af hjælpeartikler, træningsmateriale og løbende justering af strategier, så materialet fremmer kundetilfredshed og succes. Hjælpen findes i flere formater, blandt andet skriftlige vejledninger, videoer og visuelle forklaringer, så den er let tilgængelig og tilpasset forskellige behov.
For nylig har jeg haft særligt fokus på at designe og integrere ny teknologi og interaktiv læring, som gør det lettere for kunderne at forstå og anvende både nye og eksisterende funktioner. Her tager jeg udgangspunkt i kundernes udfordringer og gør komplekse emner mere overskuelige.
Når jeg ikke udvikler nyt materiale til vores platforme, samarbejder jeg tæt med vores support- og produktteams for at sikre, at vores kunder modtager kontinuerlig support og vejledning i deres rejse med e-conomic.
Introduktion
En kundeindbetaling giver dig mulighed for at angive, hvilken kunde der har betalt, samt hvilken faktura de har betalt. Dette sikrer, at dit regnskab afspejler det helt korrekte. I stedet for at bruge et finansbilag, giver kundeindbetalingen nyttige oplysninger, som kan være nødvendige, når du på et senere tidspunkt skal se tilbage på dit salg. Hvis du vil vide mere om hvordan du bogfører ud fra bestemte informationer kan du se mere i artiklerne som vises i serien for oven.
Sådan bogfører du en indbetaling af en enkelt faktura
- Tryk på fanebladet "Regnskab".
- Tryk på "Kassekladde" og vælge den kladde du vil arbejde i.
- Tryk på "Ny postering".
- Vælg typen "Kundeindbetaling"
- Udfyld felterne. Angiv hertil datoen for indbetalingen samt fakturanummeret på den oprindelige faktura.
- Afslut på "Gem".
- Nu ligger din postering som kladde og er klar til at blive bogført.
Obs
Når posteringerne i en kassekladde er bogført, kan de ikke længere slettes.
Tip
Hvis du ønsker mindre tastearbejde kan du opsætte en fast modkonto og tekst som automatisk bliver udfyldt når du opretter din postering. Dette kan opsættes eller fjernes i din kassekladde under "Andre muligheder" og "Opsætning af kassekladde".
I forlængelse af feltet "Fakturanr.", kan du trykke på feltet "Udlign posteringer" for at få vist alle de fakturaer, der er oprettet, men endnu ikke udlignet. Hvis feltet "Kundenr." udfyldes før "Fakturanr.", vil kun de åbne fakturaer for denne specifikke kunde blive vist, når der trykkes på "Udlign posteringer" ved "Fakturanr.".
Du kan også manuelt udfylde et fakturanummer. Så vil systemet automatisk finde informationer om den faktura, du har angivet. Det betyder, at både kunde, beløb og oplysninger om moms med videre vil blive hentet og udfyldt automatisk.
Se beskrivelse af felterne her: Knapper og felter i Regnskab
Var denne artikel nyttig?
Bliv e-conomic Insider
