e-copedia hjælpecenter
Min faktura skulle have været e-faktura
Vi kender det alle sammen, en faktura er blevet sendt via e-mail, men så kontakter kunden dig og siger, at fakturaen skulle have været sendt som en e-faktura. I e-conomic vil løsningen være at gensende fakturaen som e-faktura.
Senior Customer Training Specialist
Som Senior Customer Training Specialist i e-conomic arbejder jeg med at gøre læring let at forstå og bruge i praksis. Jeg udvikler og optimerer indhold på tværs af vores læringskanaler – fra e-copedia og kurser til digitale formater og AI løsninger – altid med fokus på, at vores brugere hurtigt kan omsætte viden til handling.
Jeg brænder for at oversætte komplekse funktioner til klare, meningsfulde løsninger og skabe den dér “aha”-følelse, når noget pludselig giver mening. Det handler for mig om mere end træning – det handler om at give mennesker selvtillid i deres arbejde.
Introduktion
Denne guide gennemgår hvordan du får sendt fakturaen afsted til din kunde som en e-faktura ved at gensende den originale faktura som en e-faktura. Herefter kan du eventuelt meddele din kunde, at de kan ignorere den faktura, der blev sendt via e-mail.
Gensend som e-faktura
- Tryk på fanen "Salg".
- Tryk på "Sendt" i menuen til venstre under "Fakturering".
- Udfyld dine søgekriterier og klik på "Ok".
- Når du har fundet det relevante dokument, du vil gensende, kan du klikke på ikonet med konvolutten - "Gensend".
- Vælg "Send som e-faktura".
- Udfyld felterne "Afsendelsesmåde" og enten "Deres ref." eller "Attention".
- Afslut ved at trykke på "Send".
Var denne artikel nyttig?
Bliv e-conomic Insider
