e-copedia hjælpecenter

Send ordre

Når du har oprettet en ordre til din kunde, er du klar til at sende den. I e-conomic har du mulighed for at sende en ordrebekræftelse til dine kunder, før de modtager den endelige faktura. Denne fungerer som en bekræftelse på kundens køb og giver dem en chance for at kontrollere, om bestillingen er korrekt.

Salg Ordre
Sidst opdateret:
Et portrætbillede af en mand
Skrevet af Taim Hassan
Senior Customer Training Specialist
Et portrætbillede af en mand
Taim Hassan

Senior Customer Training Specialist

Som Senior Customer Training Specialist i e-conomic arbejder jeg med at gøre læring let at forstå og bruge i praksis. Jeg udvikler og optimerer indhold på tværs af vores læringskanaler – fra e-copedia og kurser til digitale formater og AI løsninger – altid med fokus på, at vores brugere hurtigt kan omsætte viden til handling.

 

Jeg brænder for at oversætte komplekse funktioner til klare, meningsfulde løsninger og skabe den dér “aha”-følelse, når noget pludselig giver mening. Det handler for mig om mere end træning – det handler om at give mennesker selvtillid i deres arbejde.

Du er her i artikel-serien

Introduktion

For at oprette en ordre til din kunde, skal du tilføje en eller flere ordrelinjer, til din ordre som specificerer, hvilke varer eller tjenester der er bestilt. Du kan se mere om dette her. 

Sådan sender du din ordre

  1. Tryk ind på fanen "Salg".
  2. Vælg "Fakturering" og "Ordrer" i menuen til venstre.
  3. Opret en ny ordre ved at trykke på "Ny ordre" eller redigér en igangværende ordre ved at trykke på "Redigér" til højre for den ordre du vil sende.
  4. Når du har tilføjet de ønsket ordrelinjer, trykker du på "Send ordre".
  5. Udfyld felterne med din kundes mail samt en eventuel besked til din kunde i feltet "Brødtekst". Det du skriver som brødtekst, vises som teksten i den mail, der sendes til din kunde med ordren vedhæftet.
  6. Vælg om du vil sende via e-mail på knappen "Send", eller om du blot ønsker at internt registrere ordren som sendt via "Registrér som sendt".
  7. Din ordre er nu sendt til din kunde. Ordren kan nu konverteres til en faktura. Ønsker du, at ændre i ordren, kan sendt-status ophæves igen.
Viser ordreoversigten i fanen Salg – bruges til at oprette en ny ordre eller redigere en eksisterende ordre.
Viser "Send ordre"-knappen i en ordrekladde – bruges til at sende den færdige ordre til kunden.
Viser Send ordre-dialogen i ordremodulet – bruges til at sende en ordrebekræftelse til kunden via e-mail.

Tip

Vælg "Vis ordre efter afsendelse", hvis du vil have vist ordren i et pop op vindue samtidig med, at du sender ordren. Herfra kan du evt. udskrive ordren, hvis du ønsker.

Se beskrivelse af felterne her: Knapper og felter i Salg

Gå til næste artiklen i serien
Gå til forrige artikel i serien

Var denne artikel nyttig?